Policy & Garanti

Kvalitetspolicy Upp

Vår kvalitetsplan är grunden för våra tjänster och vår kvalitetspolicy.
Vår affärsidé är rörspolning och underhåll av rörsystem.

Målet är att alltid uppfylla kundens behov, krav och förväntningar för att främja ett gott och långvarigt samarbete.
Vi utför vårt arbete med högsta kvalité och vi följer naturligtvis gällande lagar och förordningar.
Vår målsättning är att se till att kunden är väl informerad om arbetets gång samt om eventuella hinder uppstår eller när annat utförande är att rekommendera.
Alla arbeten dokumenteras och arkiveras för kvalitetssäkring.
Efter avslutat arbete lämnar vi platsen städad och prydlig.

Kvalitetsplan

Arbetsbeskrivning
Arbetsmomenten utförs i enlighet med Skånska Högtrycksspolarna AB:s internutbildning.
Våra bussar har Euro 4-motorer som uppfyller EU:s miljökrav.
Transport av avfall sker enligt gällande regler och förordningar.
Miljöpolicyn skall beaktas.

Uppdragsorder
Uppdragsordern utdelas av administrationsansvarig till högtryckstekniker som i sin tur utför arbetet och noterar tid, resultat, eventuella anmärkningar samt materialåtgång.

Individuell kontroll
För att säkerställa att arbetet är utfört enligt uppdragsordern gör högtrycksteknikern en individuell kontroll på arbetet. Arbetets resultat och eventuella avvikelser och även eventuella anmärkningar som finns innan arbetet påbörjats dokumenteras för att sedan arkiveras.

Slumpmässiga kontroller
Arbetsledaren gör med jämna mellanrum slumpmässiga kontroller ute på arbetsplatserna. Dessa syftar till att kontrollera att arbetet utförts i enlighet med uppdragen.

Miljöpolicy Upp

Vi tar i alla avseenden hänsyn till miljön i vårt dagliga arbete. Detta lönar sig både ekonomiskt och hälsomässigt både för oss och våra kunder.

Vi arbetar uteslutande med vanligt vatten.
Vi använder aldrig kemikalier för att rengöra ledningar.
Vi väljer i största möjliga utsträckning leverantörer som håller en hög miljöprofil.
Vi följer lagar och förordningar inom miljöområdet.
Alla medarbetare arbetar för att minimera verksamhetens miljöpåverkan.
Våra motorer är "Euro 4"-märkta och uppfyller EU:s miljökrav.

Garantier Upp

1 års garanti på underhållspolning av köksvattenlås samt stick ut till stam.
1 års garanti på underhållspolning av badrumsvattenlås, golvbrunn samt stick ut till stam.
Upp till 4 års garanti på stående köksstam gällande slamstopp.

Vid en total underhållsspolning av fastighetens avloppssystem lämnar vi upp till 4 års funktionsgaranti.
Samtliga högtryckspolade lägenheter märks med en klisterlapp med vårt journummer som sätts upp på insidan av diskbänksskåpet. Hit kan man ringa dygnet runt alla dagar på året.

Reservation

De eventuella anmärkningar som rapporteras efter en total rengöring skall så fort som möjligt åtgärdas för att funktionsgarantin skall gälla fullt ut.
Garantier gäller ej stopp i avlopp som kan hänföras till hyresgästs eller lokalhyresgästs försumlighet/vårdslöshet eller främmande föremål i avlopp såsom nedspolade doft/färghållare för wc, handdukspapper, trasor, blöjor och dylikt.

Wc-stopp samt wc-stammar går ej att lämna någon garanti på då lägenhetsinnehavare kan spola ner lite vad som helst i avloppet. Vanliga fel vid stopp i wc är nerspolade tamponger, bindor samt wc-parfymer som monteras på toaletten.
Vanliga wc-stopp i industrihus/kontor är att man spolar ned handdukspapper som inte bryts ner lika bra som wc-papper och stopp uppstår.